Feminismo, accesibilidad y el Foro de AWID: Reflexiones del Comité de Accesibilidad sobre un encuentro mundial de 3000 personas

No necesitamos sistemas que nos corrijan. Necesitamos sistemas que nos sirvan de apoyo, basados en el cuidado, la solidaridad y la rendición de cuentas. Porque la transformación no comienza en la sala de reunión. Comienza cuando las voces más marginadas dejan de ser una idea secundaria para convertirse en el proyecto. 
- Feminista que usa drogas, Indonesia

La accesibilidad no se trata solo de ayudar a que las comunidades marginadas «encajen» en los sistemas vigentes, sino de transformar el poder, la participación y la propia cultura de los movimientos. Para muchas comunidades que enfrentan criminalización, estigma, vigilancia y exclusión estructural, la accesibilidad está indisolublemente asociada a la dignidad, la autonomía, la seguridad y el derecho a existir en plenitud en los espacios feministas como parte de sus cimientos. Construir espacios de encuentro feministas accesibles significa contar con quienes sufren exclusión histórica y optar por hacer todo diferente. 

La magia espontánea se encuentra en algunas de las comunidades más marginadas y, una vez organizada, la esperanza se comparte en los intramuros de los espacios en los que los feminismos se reúnen y se brindan apoyo mutuo. El 15º Foro Internacional de AWID celebrado en diciembre de 2024 en Bangkok (Tailandia) fue uno de esos espacios para un montón de feministas, en el que el cuidado formó parte de nuestro trabajo, de manera imperfecta, colectiva y centrada en la justicia para las personas con discapacidad. Aunque nuestras experiencias no son universales, para quienes estuvimos presentes fue una vivencia muy valiosa, y creemos que eso es lo que importa. También reconocemos que el trabajo por la accesibilidad es continuo e imperfecto. Aunque se implementaron muchas medidas importantes, no se pudieron satisfacer plenamente todas las necesidades, y pudo haber participantes que experimentaran barreras asociadas al idioma, al acceso sensorial, a necesidades psicosociales o a la seguridad.

La función del Comité de Accesibilidad 

A partir de junio de 2023 comenzamos a trabajar como un grupo pequeño de 12 feministas en el Comité de Accesibilidad. El objetivo del comité fue prestar apoyo a AWID y que el Foro fuera lo más accesible e inclusivo posible, para derribar así las barreras físicas, legales, sociales y de salud. En conjunto, nos centramos en un enfoque de justicia para las personas con discapacidad y nos apoyamos en la sabiduría de las comunidades que a menudo reciben el ataque de los actores antiderechos y las leyes punitivas, como las personas trans y las personas queer, las personas que viven con VIH, les trabajadores sexuales, las personas con discapacidad y las que usan drogas. El comité —con representación global— estuvo formado por personas de estas comunidades, quienes además lo dirigían. Deseamos reconocer y valorar la enorme labor emocional y política que desempeñaron les integrantes del comité provenientes de comunidades afectadas. Gran parte del trabajo se basó en las experiencias de estigma, criminalización, capacitismo, trauma y exclusión. Nuestra pregunta rectora fue la siguiente: ¿Cómo podemos crear un espacio feminista en el que más de 3000 personas de todo el mundo se sientan valoradas e incluidas?

Medidas de accesibilidad de principio a fin: qué implican en la práctica

La accesibilidad se abordó no solo como logística o infraestructura, sino también como dignidad, autonomía, seguridad y cuidado colectivo. Como comité, sabíamos que teníamos un gran trabajo por delante y que el riesgo de fracasar en el intento y de no hacerlo del todo bien para todas las comunidades era muy real. Comenzamos por crear colectivamente un plan de accesibilidad que abarcara las experiencias del conjunto de participantes del Foro desde la inscripción, durante la preparación y el viaje, y el tiempo que pasarían en Bangkok y, por último, el viaje de regreso a casa. Aprendimos de herramientas ya disponibles, en especial del Protocolo de Accesibilidad Feminista, como nuestro punto de partida.

Los preparativos:

• Compilamos información muy pormenorizada sobre la sede y todos los hoteles oficiales del Foro para evaluarlos y compartir información precisa con el conjunto de participantes. El proceso incluyó, sobre todo, visitas del Comité al lugar y recorridos por cada uno de los recintos, negociaciones para garantizar que se dispusiera de determinadas opciones, y la puesta a disposición de opciones, información y señalización para el conjunto de participantes.
• Establecimos un protocolo de salud en el que se reconocían los riesgos constantes asociados a la pandemia del COVID-19 y otras enfermedades de transmisión aérea, sobre todo para quienes ya experimentan múltiples formas de marginación. Acordamos una serie de medidas que incluían la filtración del aire de todo los recintos, tests y mascarillas gratuitos, y aislamiento en caso de enfermedad.
• Al reconocer que la accesibilidad digital es desigual en el mundo, debido al acceso a Internet, el dominio de idiomas y la familiaridad variable con las plataformas tecnológicas, utilizamos las Guías para la Accesibilidad de Contenidos Web para crear y poner a prueba la accesibilidad del sitio web del Foro y la inscripción en este. Empleamos herramientas diseñadas para asegurarnos de que el sitio web funcionara con lectores de pantalla, y garantizar así la accesibilidad desde teléfonos móviles, y nos enfocamos en un lenguaje claro, una navegación sencilla, y movimientos limitados. 
• Creamos una serie de sesiones de aprendizaje en línea previa al Foro, como forma de brindar mayor apoyo al conjunto de participantes al momento de planificar la asistencia presencial o virtual al evento. La serie, que consistía de cuatro partes, incluía: 
  • Resistencia y solidaridad feministas en Tailandia y el Sudeste Asiático;
  • Política del Foro: interseccionalidad en práctica; 
  • Asistencia al Foro de AWID: logística y accesibilidad; y 
  • La experiencia híbrida: preparación tecnológica virtual. 
• La reducción de daños forma parte de la infraestructura feminista de los cuidados y la autonomía sobre el cuerpo: es mucho más que un servicio adicional. Con la orientación del Equipo de Trabajo sobre Reducción de Daños, prestamos apoyo para confeccionar la Cómo disfrutar una conferencia: Guía para reducción de daños. La herramienta se creó con activistas de las comunidades para prestar apoyo a las personas que a menudo están criminalizadas, y mejorar así su experiencia en el Foro. Esta entraña un profundo compromiso político con la inclusión de las comunidades criminalizadas, incluidas las personas que usan drogas.
• Con la mente puesta en la desigualdad entre fronteras, la elaboración de perfiles, la discriminación en los visados y las desigualdades en la movilidad que todavía enfrenta una gran cantidad de participantes de la Mayoría Global, trabajamos con autoridades gubernamentales para garantizar una fila prioritaria en las oficinas de inmigración de los aeropuertos. La finalidad era permitir una experiencia de arribo más digna para quienes a menudo este representa un lugar de ansiedad, vigilancia y violencia. Asimismo, contábamos con integrantes del personal en el aeropuerto para brindar apoyo a las personas, responder consultas, y acompañarlas hasta el autobús de traslado. 

En el Foro:

• Velamos por que se dispusiera de servicios de traslados desde el aeropuerto y los hoteles.
• Contamos con accesibilidad lingüística para quienes participaron presencial y virtualmente, lo que incluía una combinación de lengua de señas, interpretación con Wordly AI —mediante lo cual se proporcionaba audio y transcripción en 60 idiomas— e interpretación humana. Había varias combinaciones disponibles en diferentes espacios claramente marcados. Aunque el apoyo multilingüe y las herramientas de interpretación con IA resultaron increíblemente valiosas, reconocemos que la justicia lingüística se mantiene como un desafío persistente, sobre todo para participantes que no hablan los idiomas disponibles mediante dichas herramientas. 
• Se contaba con un puesto de accesibilidad en el que se ofrecía alquiler de sillas de ruedas, material con letra grande y servicios de traslado en autobús.  El servicio estuvo a cargo de la Coordinación de Accesibilidad y de un grupo de voluntariado durante todo el Foro. 
• La seguridad y la accesibilidad están profundamente interconectadas para el conjunto de participantes trans, no binaries y de género diverso. Garantizamos baños sin género en el recinto del Foro, mediante la modificación de la señalización de los baños para hombres. 
• Garantizamos espacios reservados para quienes utilizan dispositivos de movilidad en las salas de las sesiones, y dispusimos mesas de bufé más bajas para que las personas en silla de ruedas pudieran servirse por sí mismas. 
• Las personas que usan drogas forman parte de los movimientos feministas, y merecen seguridad, dignidad y apoyo sin prejuicios en los espacios de los movimientos, no solo fuera de estos. Trabajamos en colaboración con una organización local que brindó servicios de reducción de daños, además de exámenes de detección del VIH, condones, información y orientación para quienes lo solicitaran. 
• Contamos con una zona de estimulación sensorial reducida en la que se podía hacer una pausa en un entorno más calmo, así como con orientación psicosocial in situ a la que cada participante podía acceder sin cargo. 
• Nos aseguramos de que las estaciones de recarga estuvieran disponibles para quienes utilizan dispositivos de accesibilidad que funcionan a batería.
• Hicimos previsiones presupuestarias para que las personas con discapacidad pudieran acudir al Foro con su acompañante de apoyo personal. 

«Celebro haber estado ahí, poder venir con una persona de asistencia, experimentar el Foro de AWID, porque siempre pensé en este evento de AWID como un acontecimiento muy lejano, al cual no tendría acceso, no solo porque era pesimista, sino porque no tenía el dinero para llegar hasta ahí. La verdad es que haber estado presente fue muy bueno.» - Feminista con discapacidad, Argentina

En definitiva, lo que quienes participaron nos transmitieron de forma abrumadora fue que se sintieron tratades con dignidad; que se tuvo en cuenta su experiencia, no solo en las últimas etapas de la planificación. Detalles aparentemente pequeños —desde la altura de las mesas de bufé para que quienes usan silla de ruedas escojan sus propios platos y la zona de estimulación sensorial reducida para descansar, pasando por asientos accesibles en las sesiones y la gala, hasta un espacio en el que las personas LGBTQ y las personas que usan drogas pudieran contactarse con los servicios locales y conseguir suministros— transformaron la experiencia de la gente. También reconocemos que los esfuerzos por garantizar la accesibilidad están en constante evolución y son incompletos, y consideramos que esto es un importante avance hacia esa meta más amplia.

Diez recomendaciones para organizar encuentros feministas accesibles

1. La accesibilidad tiene distinto significado para las diferentes personas. Utiliza un marco de accesibilidad interseccional feminista de justicia para las personas con discapacidad, y defínelo antes de comenzar. 
2. Infórmate bien sobre el lugar en el que se celebrará el evento: no todos los países tienen leyes y políticas favorables para el conjunto de feministas. Considera la seguridad del conjunto de participantes, sobre todo en aquellos lugares en los que se criminaliza a las comunidades LGBTQ, a les trabajadores sexuales y a las personas que usan drogas. ¿Existen antecedentes de restricciones racistas a los visados o controles fronterizos estrictos? Asegúrate de informarte sobre quiénes podrían quedar afuera. 
3. Recorre detenidamente la sede del evento y evalúa los aspectos de accesibilidad. Controla, entre otras cosas, lo siguiente:
   • ¿Hay manera de imprimirle mayor accesibilidad al espacio físico? ¿Hay zonas que necesitan rampas? 
   • ¿Hay lugar para sillas de ruedas? 
   • ¿Hay baños sin género? 
   • ¿Es posible regular la intensidad de la luz? 
   • ¿Hay espacios en los que la gente pueda descansar y hacer una pausa? 
     Siempre será más efectivo realizar este tipo de control de forma presencial y con un grupo de personas con necesidades diferentes, que únicamente leer las especificaciones del lugar.
4. No solo es accesible, sino también asequible financiar la asistencia de una persona con discapacidad junto a su asistente personal. Así, cada participante puede escoger sus propias sesiones y desplazarse por el espacio con facilidad. 
5. Considera la justicia lingüística y cómo abordarla en el evento. Las herramientas de IA pueden ayudar con la accesibilidad, pero no deben sustituir por completo la interpretación liderada por las comunidades y la comprensión contextual, sobre todo en los debates que presenten matices políticos o culturales. Plantea las siguientes preguntas:
   • ¿Qué opciones existen para facilitar el flujo de la información de tal modo que no se usen únicamente los idiomas coloniales?
   • ¿Cuáles son las herramientas de IA seguras o más seguras, y cómo pueden contribuir si no alcanzas a costear servicios de interpretación para todas las sesiones?
6. Las personas que usan drogas ya forman parte de nuestros movimientos y encuentros; las herramientas de reducción de daños y el apoyo libre de estigmas deberán formar parte de la planificación del evento. 
7. En lo posible, ofrece una selección de comidas que se adapten a distintas restricciones alimentarias. Etiqueta todo con claridad. Ofrece una variedad de opciones de alturas de asientos y mesas para adaptarse a las personas con discapacidad. 
8. Es importante comunicar con claridad qué medidas de accesibilidad se incorporarán al evento. Si existen limitaciones que no pueden evitarse, es fundamental avisar al conjunto de participantes de los detalles para que puedan tomar una decisión informada acerca de si desean participar y de qué manera. Es horrible llegar a un lugar con escalones para poder ingresar, o en el que se habla un único idioma que tú no hablas.
9. Cuenta con una persona de referencia que trabaje en la accesibilidad del evento. La coordinación de la accesibilidad requiere una dotación de personal, presupuestos y apoyo institucional adecuados. No se trata únicamente de compromiso personal ni de trabajo voluntario. Idealmente, contrata una persona para que ejerza la coordinación (con la mayor antelación posible). Si esto no fuera posible, asegúrate de que haya alguien que supervise los aspectos dinámicos de la accesibilidad para que estos no se descuiden durante la implementación. Contar con un grupo de referencia externa conformado por especialistas en accesibilidad y con vivencias propias resulta de gran ayuda. 
10. Sé consciente de que esto es un proceso y de que tomará tiempo desarrollar esta capacidad. Asegúrate de incorporar la accesibilidad en las primeras etapas de la planificación, no como un componente secundario. 

En lo que respecta a AWID, sabemos que este será un proceso constante para mejorar siempre la accesibilidad y, al igual que sentimos gran orgullo de los logros, también estamos recopilando muchos comentarios constructivos y aprendizajes para la próxima vez. Sin embargo, alguien que participó en el Foro dijo: «La vara ha quedado más alta y las cosas han cambiado. Todos los grandes encuentros feministas han establecido un nuevo punto de partida del que ya no podemos retroceder». Por último, la accesibilidad debería ir más allá de los encuentros propiamente dichos: las estructuras de financiamiento, el liderazgo, la participación y el tipo de conocimientos que se valoran dentro de los movimientos feministas en general.